SST實行首3天檳貿消局接11投訴

2018-09-03

（檳城3日訊）檳州國內貿易及消費人事務局主任莫哈末力祖安指出，銷售及服務稅（SST）實行3天以來，當局所接獲的消費者投訴並不多，迄今在檳城只接獲11宗投訴。

他說，有關投訴包括8宗指餐廳收取6%的SST，另3宗是關係提高物價。

8宗投訴餐廳

他今早受詢日時說，當局早在8月8日開始展開監督SST工作，緊接就進入取締與檢舉的反暴利行動5.0，此行動目前是持續進行至被通知結束為止。

“我們是檢查SST實施前後的全檳物價與服務費，包括檢查了11間工廠（涉及55種的食品、飲料、服裝、家居用品、家具、鞋子、電器與塑料品）、9家批發商與供應商（涉及45種物品），以及256家雜貨店（涉及7540種物品與服務）。”

他指出，當局援引2011年反暴利法令第21（2）條文，對以上違例業者發出20張通知信，以便業者合作，出示因何起價的相關文件為證，供當局深入調查。

他說，該局執法組官員135人每天傾巢而出，分頭展開取締行動，但SST才開始實行，投訴案例不多，當中以投訴餐館居多。

他說，由於餐館檢舉方面也由關稅局兼管，所以一般有關餐館投訴的案例，都會轉交關稅局跟進調查。

他指出，為方便民眾投訴，當局增設WatsApp群組簡易快捷投訴平台，24小時接收投報（019-2794317），任何有關SST的投訴或資訊，可從這群組分享。

“投訴者，只需報上姓名、身份證號碼、建築物名稱、建築物地址、投訴內容、證物圖片等即可。”