MCMC貿消局

網購電子玩具收不到貨 消費者可投訴MCMC貿消局

: 02/03/2018 - 14:43

個案1

網購電子玩具收不到貨 消費者可投訴MCMC貿消局

(檳城3日訊)32歲許先生不久前通過電子銀行付款給一名網友以購買一個價值120令吉的電子玩具,然而等候一段日子後仍沒收到相關玩具,前往快遞公司查詢時方知道已經是第六位受騙者。

許先生已經向警方投報,他向《光明包先生》詢問本身還能向哪個單位求助。

投報前須出示購買憑據

執業律師林文明回覆說,許先生首先必須要有證明顯示他向對方購買了相關電子產品,如果有相關憑據,他除了可以向警方投報之外,也可以到大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)及貿消局(KPDNKK)投報。

他說,大馬通訊及多媒體委員會及貿消局接到投報後,將對投報者提供的資料進行監控,這樣子或許會減少其他人掉入被騙圈套。

無論如何,林文明勸告民眾在網絡購物時需要小心,因為他曾接獲不少類似的個案,網購者需要尋找誠信高的網購平台。

北馬區大馬通訊及多媒體委員會的聯絡號碼是04-3201000,檳州貿消局是04-2616167。

個案2

前夫拒付子女贍養費 可通過法援入稟法庭追討

46歲的林女士在2012年與丈夫正式離婚,鑑於兩人育有1名兒子及1名女兒,當年丈夫在離婚協議上答應給一對兒女贍養費至他們18歲。

林女士說,由於兒子已經21歲,因此前夫沒有再給予兒子的贍養費,不過女兒今年未足18歲,因為還沒到今年12月生日,但是前夫從今年1月開始已拒絕支付女兒500令吉贍養費。

林女士向《光明包先生》詢問,在法律上,女兒還沒到法定年齡,前夫是否可以不給贍養費?如果前夫拒絕覆行協議,她應該找什麼單位求助?

壟尾區州議員楊順興律師說,如果林女士的女兒還沒到18歲,其前夫必須依照離婚協議或庭令,繼續支付女兒的贍養費。

楊順興坦言,如果林女士的前夫沒有依照協議辦理,林女士可以通過法援或尋找律師入稟法庭,向前夫追討女兒的贍養費。

檳州律師公會法律援助中心(Bar Council Legal Aid Centre Penang)的聯絡號碼是04-2617451。