雙11


雙11貨輪撞船沉沒2死 879噸淘寶貨品墜海

: 2019-11-29 11:11:35

(福州29日訊)運載879噸淘寶商品的台灣貨船“萇薪輪”,本月20日晚在中國福建福州閩江口水域發生碰撞事故後沉沒,船上當時載著9名船員,有7人獲救,但2名台灣籍船員葬身大海。根據台媒報導,由於貨物全數墜海,大批淘寶購物者將無法收到所買商品。

當局稱,貨船出事後,海上搜救中心即時派出直升機與搜救船展開搜救,先後救起7人,包括4名台灣船員及3名印尼船員。國台辦表示,當局正為遺體確認身份,並會繼續調查肇事原因。

淘寶允賠償退款

這也是淘寶海運首次因意外無法順利出貨的案例。淘寶表示,由於商品在事故中恐有受損或異常狀況,不可能寄送至買家手中,淘寶決定直接展開賠付流程,除了賠償貨款之外,運費都會退還。

淘寶客服表示,目前暫時只有支付寶的賠付管道,客服會繼續聯繫買家,提供後續處理方式。其後,淘寶再發聲明表示,會全力維護消費者權益,已主動啟動賠償及退款流程,確保消費者收到款項。

雙11“3罷” 港演藝圈近乎停擺

: 2019-11-12 14:11:54

日前有网民日前发起“三罢”行动,香港多区出现严重冲突,早上有交通警开了3发实弹枪,21岁男子中弹受伤,引起热议。

娱乐圈虽然The show must go on,但社会气氛紧张,市面混乱情况下,当日多个有艺人出席的公开活动被取消。商台节目亦暂停播放,但邀约歌手访问的节目如常。至于无线当日有两个宣传活动在电视城内如期举行,其中一个原本安排在将军澳的酒店,临时改场地,搬返电视城最安全。

对于交通警开枪事件,何韵诗、郑敬基、杜汶泽、王喜等分别在社交平台谴责,而撑警的导演高志森则在脸书留言:“早就应该开枪,国际标准。”此帖文引来不少网民争议,有人斥责高志森,也不乏支持者。这帖文有1.4万个表态,其中近万个“赞”,逾3000个“怒”。

天貓雙11交易又破紀錄 開場12分49秒破500億

: 2019-11-11 10:11:29

(北京11日訊)一年一度的“雙11網購節”週一凌晨正式登場,期待已久的“剁手族”又再大舉出動。根據實時交易數據顯示,在開始僅1分36秒,交易額超過100億元人民幣,比去年快29秒。隨後,在開場的12分49秒,交易額超500億元!去年實現這一成績耗時26分03秒。

受物價上漲、中美貿易戰等外圍因素影響,坊間普遍擔心今年“雙11”未能再創新高,淘寶天貓總裁蔣凡早前表示,預計今年將有逾5億用戶參與活動,比去年增加超過1億人,相信今年交易額將打破往年紀錄,再創新高。

作為“雙11網購節”的發起者,網購平台“淘寶天貓”去年11月11日曾用了2分5秒,成交額便突破100億元,至當天下午近4時,成交額已超1682億元人民幣(約994億令吉),超過前年雙11的全天成交額。而天貓去年雙11全天的成交額,更達到2135億元(約1261億令吉),創下歷年最高交易額。

中提醒雙十一小心消費

中國北京互聯網法院日前通報,從受理的4萬多件案件中,涉及網絡購物糾紛佔12%,其中有七成涉食品和保健品;而網購熱門的電子產品、化妝品和家居服飾類產品,也因質量問題常常被投訴,提醒消費者小心。官媒亦發表評論,提醒商家“不能把計算變算計”,自毀平台。

《新京報》引述北京互聯網法院表示,從2018年9月9日該院成立,至2019年10月31日,共收案4萬2099件,其中網路購物糾紛案件4838件,佔比12 %,收案量在該院受理的11類案件中位列第二。88%案件的金額在5萬元(人民幣.下同,約3萬令吉)以下。網售食品、保健品類案件在網絡購物合同糾紛中佔比近七成,其中非法添加食品原料、假冒食品、未經授權或者過期使用商標等情況較為突出,進口食品銷量上升,但各國監管標準存在差異,引發產品質量訴訟的情況也較為集中。

須關注嬰幼兒食品質量

此外,嬰幼兒相關食品質量問題亟須關注,包括嬰幼兒食品中非法添加配料;嬰幼兒配方食品作為特殊食品,主要營養成分及含量未標註或者標註不實;以及兒童食品未作適齡限制聲明,或未對兒童不宜使用的食品標註等。

除北京外,廣州也存在同樣的情況。《廣州日報》報導,廣州市中級法院近5年來共受理網絡購物合同糾紛案5782件,僅今年1至10月底,便受理了723件。其中涉及5萬元以下金額的佔九成,1萬元以下的佔七成。網購糾紛中,涉及虛假宣傳或價格欺詐的佔43.6%,涉及產品質量的14.5%,涉及請求繼續履行合同或解除合同的14.6%,涉及售後服務等其他的14.5%。絕大多數案件都要求商家“退一賠三”或因為食品標籤存在瑕疵等問題主張“退一賠十”。

雙11前夕送iP XS? 假抽獎160萬人被騙

: 2018-11-11 11:11:42

中國一年一度的「雙11」購物節,周日正式登場,不少網友也「蓄勢待發」,想趁機撿便宜。而中國微信上近日也瘋傳「天貓抽獎活動」,稱頭獎是iPhone XS 256gb,二獎可得88元人民幣現金紅包。雖然天貓後來澄清,這個抽獎是假的,不過假消息早被不斷分享,已有超過160萬人被騙。

《淘寶網》坦承,有網友向淘寶的網上客戶服務平台「淘寶小蜜」查詢活動,才被告知:「這個是假的,天貓官方沒有這個活動。」

《澎湃新聞》也感嘆網友不夠理智,看到可以撿便宜,就暈了頭,報導指出:「如果要做一個線上抽獎和活動,一定得將抽獎內容寫清楚。一個完整的抽獎內容應該包含:活動獎品,抽獎規則以及領取方式」。報導又說,重要的一點是,用第三方發起抽獎時,為了保證活動真實,一定要有客服的聯絡方法。可是,以上條件,假抽獎活動都沒有。