10年使用期限已屆‧一觸即通須換新卡

: 08/23/2008 - 19:36
(雪蘭莪‧八打靈再也)一觸即通卡(Touch’n Go)顧客服務主任阿茲米嘉法披露,自一觸即通卡於1997年面市後,約有4萬8000張的一觸即通卡已到了10年使用期限,他促請用戶及早更換新卡,以免因卡內晶片的受損而無法使用。他說,新卡的費用為10令吉,將從舊卡的15令吉抵押金扣取,剩餘的5令吉和舊卡剩餘的金額則一併轉入新卡內。“卡內晶片的記憶儲存、無線電發射器和接收器等功能,只有10年的使用期限,如果沒有更新將會影響卡片的使用權限。新卡的使用期限一樣是10年,因為所有的電子產品容易磨損。”阿茲米嘉法指出,用戶可以到一觸即通卡位於吉隆坡Faber Towers和中環廣場的公司、檳城大橋私人有限公司、Plus、南北大道第二中環銜接公路(Elite Highway)和馬新第二通道更換新卡。詢及為何該公司事前未告知用戶有關一觸即通卡有使用期限的問題,他沒有回應。“公司正與廠商討論編寫一個可以讓用戶在網路上更新卡片的軟體,預計這個計劃明年可以實行。目前用戶僅可上一觸即通卡網站www.touchngo.com.my查詢卡片的截止日期。”他提到,若用戶不想更新一觸即通卡,可以歸還過期卡給該公司,公司將在30個工作天內以支票形式寄出15令吉的抵押金。目前全國各地約有400萬一觸即通卡用戶。從今年1月至今,已有約4000名客戶每個月更新過期一觸即通卡。
光明日報‧2008.08.23
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