【記者室】要有禮貌

: 07/29/2018 - 13:02

“你好,我是《光明日報》的記者。”很簡單的一句話,一般上都是記者在採訪陌生人時的開場白。

這句開場白,聽起來有禮貌嗎?我個人是覺得還蠻有禮貌的,可是往往這句話說開之後記者都會遭遇不禮貌待遇。“我沒有空!”、“你說什麼我聽不到!”、“你想怎樣?”

雖然不是所有人都這樣的,也有一些人會好聲好氣回問記者有什麼事情。但是,怎麼會這樣呢?

我是不曉得為何民眾會對記者有這麼強烈的防衛心,但我希望可以借助這篇文章告訴讀者們,其實記者打擾(訪問)你們也只是工作的一部分,不是吃飽沒事做,雞婆找麻煩的。

我明白有時候貿貿然接到記者的電話難免有些錯愕,所以在表明身份或完成訪問後,通常我會補上一點歉意“不好意思,打擾了”或感謝。

有些人會認為,自己告訴記者一些事情、讓記者採訪就是給了記者好處,記者應該回報受訪者一些什麼;但也有人認為,被記者採訪是一種榮幸、能夠上報是免費獲得宣傳,非常珍惜記者的付出。

有一天,我在採訪的時候無端端被受訪者罵,那時候我覺得很委屈也很憤怒,於是我反駁了該名受訪者,兩人就這樣吵了起來。

“你打給我做什麼?我只是做工罷了我什麼都不知道的!”

“你罵我做什麼?我也是做工罷了!”

後來,受訪者似乎當頭一棒,意識到了自己的不禮貌也向我道了歉。我想,他是終於知道解決問題不需要靠大喊大叫、還是意識到了我的委屈,又或者他是一個欺善怕惡的人?

記者不是銷售員,我們沒有賣東西或賺佣金,我們採訪任何人都是為了對某些課題找出真相。所以,無端端被罵,任誰都會覺得委屈,這很正常。

當然我知道以暴制暴是不對的,沒禮貌也是不對的。但是上述經驗告訴我,有時候適當的保護自己,別人才會尊重你、了解你的委屈吧?

文/楊茵茵

光明日報
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