方便司機乘客相認 Uber新功能手機自動變色


: 2018-07-17 18:07:40

(紐約17日訊)只靠電召車程式上提供的車牌及汽車資料,司機和乘客時常迷失在茫茫車陣中。為改善這個“相認”問題,Uber推出新功能,讓乘客手機屏幕顯示出特定顏色,方便司機辨認。

乘客用手機召車,會收到汽車型號和車牌號碼等資料,當司機來到時,乘客通常會舉起手機揮手示意。不過,在車多擠迫情況下,例如球賽或演唱會散場後人群聚集時,司機和乘客往往難以“相認”,也有乘客因為找不到司機,而取消訂單。

Uber名為“Spotlight”新功能,讓乘客的手機螢幕顯示出特定顏色,系統同時會發出訊息,通知司機乘客手機上有什麼顏色,讓司機更容易找到乘客。

這並非Uber首次利用顏色辨認,以改善服務。2016年,Uber推出小燈塔裝置Beacon,讓司機貼在擋風玻璃內側,乘客可以在手機上選擇讓Beacon顯示什麼顏色,幫助他們找到司機。不過,生產Beacon需要成本,還要花時間分發給司機,目前只有14個城市使用。

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