甘榜巴野2小時接20投訴 巴剎設服務櫃檯反應熱

: 07/15/2018 - 21:29

(居鑾15日訊)居鑾希盟議員辦公室與居鑾市議會聯合在市集舉辦流動服務櫃檯獲熱烈響應,今日在甘榜巴野巴剎設立的流動服務櫃檯,2小時內便接獲超過20個投訴,也有不少民眾在現場處理事務。許多民眾皆希望類似的服務能繼續進行,讓民眾能在處理各類稅務與繳付等事務上更方便,也能就民生問題直接和官員做出投訴。

這也是柔佛州第一個地方市議會參與議員的流動服務柜台,居鑾候任國會議員黃書琪、明吉摩州議員周忠信和馬哥打區州議員莫哈末賽益也現身,為民眾解答疑惑。

民盼延續服務

黃書琪認為,這個流動服務櫃檯若設立在民眾會堂,民眾未必會特地走進去,而設立在巴剎的話,則可直接與民眾進行交流。

她透露,她站在櫃檯前半小時,幾乎都被民眾圍著表達各種投訴,而相關的投訴包括溝渠、免費巴士、鄰里關係、公民權等。

與民直接交流

她也表示,將探討配合市議會的作業下是否可以定期舉行類似的服務櫃檯,例如一個月、兩個月或一個季度舉行一次。周忠信也認為,設立流動服務櫃檯能拉近政府機構與民眾的距離,讓政府機構走入群眾,而今日接到的投訴中最多的是年長婦女遇到攫奪案,他也將要求警方加強巡邏。

“我以前多次在此巴剎協助父母做過臨時小販,也曾面對執法當局的驅赶,思考當局為何不能反過來去幫助小販。我也已經建議市議會以后派執照組到巴剎現場,以處理執照申請。”

他也透露,今日也偕同市議會官員前往視察巴剎的設施,對于漏水、廁所、附近游樂場設施破損提出維修要求。

巴野新村早市協會主席陳金豪(43歲)坦言,近來巴剎附近經常發生攫奪案,單在7月就聽聞發生4宗案件,包括今日早上就有2人共乘摩哆車向前往巴剎購物的女性進行攫奪。

他希望警方能夠加強巡邏避免匪徒再幹案,同時他也希望當局儘快處理巴剎小販執照費豁免事宜。

他也將包含治安、執照費豁免、巴剎提升等要求以公函的方式呈交給國州議員,希望當局能夠正視。

盼政府定期提供服務

在甘榜巴野巴剎售賣雜貨的小販洪碧霞(56歲)說,她在當地營業22年,第一次有政府部門官員走入巴剎接納民生投訴和處理事務,並對此感到非常滿意。

她希望當局能固定在每個月頭舉行類似的活動,而且這也能帶動人潮來到巴剎。

來自梁站的小園主李天富(70歲)也認為,當局設立流動櫃檯非常方便民眾,讓民眾可以一邊購物一邊處理繳交稅務和罰單等。

他也希望當局能夠定期并前往梁站提供類似的服務,方便當地的村民。

 

光明日報
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