網購手機離奇失蹤 事主不滿 賠償吃虧

: 06/08/2018 - 15:07

個案1

網購手機離奇失蹤 事主不滿 賠償吃虧

(檳城8日訊)執業律師林文明直言任何契約的約束都必須經過買賣雙方的同意下方能形成,而且這份契約必須是在交易前就要向雙方闡明清楚,否則這份契約是無法形成。

陳小姐數月前通過網絡代購方式,託本地一個網購團體從中國購買一台約870令吉的手機,原本應該在近期內取得貨物,可是陳小姐卻苦等不到其訂購的貨物。

交易前應闡明契約

日前,她聯絡上該網購團體時對方卻聲稱貨物在運送途中離奇失蹤,不過對方表示願意做出賠償,唯有賠償的數額是以貨物重量計算,而每公斤賠償100人民幣(折約62令吉),而最高數額限制為500人民幣(折約311令吉)。

此外,對方報稱事主的貨物理賠的金額是62令吉,然而陳小姐卻不同意對方的理賠數額,因為她要求對方購買的手機價格為870令吉,不過對方卻提出該代購集團的條文作為賠償列明。

林文明吁事主報案 再入稟檳消費人仲裁庭

對此,陳小姐感到不滿因為早前該代購集團並沒有出示及講明存有任何代購條文事項,為此陳小姐向《光明包先生》詢問要如何才能向對方尋求合理的賠償。

針對此案,林文明建議事主到警局投報再入稟檳消費人仲裁庭,同時他再次呼籲網絡購物必須選擇信譽可靠的代購商家,避免掉落詐騙集團陷阱,落得損兵折將的窘境。

另外,檳消協中文部主任黃金安建議事主向檳州貿消局投報,當然事主也可將個案帶到檳消協商討後,再決定下一步行動。

個案2

二手車商捲款逃 賣主應報案處理

居住在壟尾區的林先生於今年1月將妻子名下的一輛高齡的本田雅閣(Honda Accord)以1600令吉的價格售賣給二手車商,然而至今近半年了該二手車商卻沒有付款給林先生。

林先生坦言,過去數個月他已經聯絡該車商,然而對方一直以各種理由包括不在檳城而推遲付款給他。

“最近我去他的車行找他時,發現對方的車行已經關門休業,而我嘗試聯絡對方的手機及通過社交簡訊軟件聯絡對方都不得要領,我感覺對方在這宗交易上存有惡意欺騙的因素。”

林先生披露,鑑於他將輛轎車提交給該二手車商時已經辦理轉名手續,因此該車目前已不是其妻子名下,而且車輛也不知所蹤。林先生想問,目前他是否應該報警處理?還是通過法律途徑起訴對方詐騙?

執業律師林文明建議林先生向警方報案,他指出從林先生的提供的表面資訊分析,這項事件存有不誠實地誘導一個人交付財產因素的存在。

“林先生在報案時需要向警方交代他受騙的經過,尤其是對方如何誘騙他轉移財物後的過程及內容,也包括答應要繳付的款項而最終沒有覆行等的過程。”

他指出,根據刑事法典第420條文(欺騙及不誠實地引誘移交財物)中闡明誘騙的構成,至於事主要通過民事訴訟追討公道,則應該在報案後再做決定。

 

光明日報
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