蘋果就降速事件致歉 推換新電池優惠息怒火


: 2017-12-29 13:12:29

(三藩市29日訊)美國蘋果公司昨天就其通過軟件降低舊款iPhone性能,令手機變慢,以延長電池壽命的做法向用戶道歉。

為平息眾怒,蘋果宣布推行優惠計劃,將保修期外的iPhone電池更換費用從79美元(約321令吉)降至29美元(約178令吉)。此計劃適用於iPhone 6或其後版本的用戶,於明年1月底至12月在全球推出,詳情稍後在官方網頁公佈。

蘋果強調,並非有意想要縮短產品生命週期。另外,公司亦會在明年初推出全新電池監測軟件,讓用戶得知手機電池會否因過老化而影響功能。

美國科技新聞及媒體網路The Verge認為,蘋果公司的做法合理,畢竟手機突然關機的問題遠比速度變慢嚴重,惟公司的舉措欠缺透明,令用戶感到受騙,招致至少10宗訴訟,其中法國一個消費者組織提告蘋果“計劃報廢”,一旦罪名成立,蘋果需繳年度營業銷售額的5%罰款,同時,公司高層可能面臨最高兩年的牢獄之災。