斷電逾2小時 致電20通才來 富滿樓轟國能效率差

: 12/17/2017 - 17:08

(北海17日訊)配電箱保險線斷裂,導致詩布朗再也富滿樓酒家昨晚7時許斷電逾2小時,業者投訴打了20多次電話投訴,國能技術人員2個多小時后才到場搶修,酒家內沒冷氣,賓客難以忍受,紛紛離席,有者更在面子書上留下惡評。

已非首次發生類似情況的詩布朗再也富滿樓酒家昨晚有3場喜宴和聚餐宴,所幸主人家都很大量,接受停電的理由。

3喜宴沒冷氣賓客走

該酒家董事經理李國榮今日召開記者會說,突然停電雖非可以預料,但國能的工作效率必須檢討,一個3分鐘能解決的問題,竟因為職員姍姍來遲,不但影響宴會的氣氛,也令賓客對酒家留下不好的印象和評言。

“不過無論怎樣都好,我為此向所有主人家和賓客說聲道歉,希望國能公司能慎重看待問題。”

影響酒家信譽和生意

他說,該起事件雖已影響酒家的信譽和生意,但他不會向國能公司索償,只希望類似情況不要重演。

他稱,該酒家與隔壁一間煤氣公司是共用三相電路(three-phase ),上個月11日,該酒家面對同樣問題,並向國能公司投訴和查問后,指是該酒家用電過量所引致,所以他們花了一筆錢聘請專員進行改良和提升。昨晚情況重演,令他非常失望,而他已向當晚前來搶修的職員確認,這次並不是酒家的問題,是配電箱跳電導致保險線斷掉。

 

光明日報