氣壓鍋爆炸 主婦遭燙傷

Create: 10/02/2017 - 08:59
 (八打靈再也1日訊)看電視廣告買回來的氣壓鍋,才用了幾次便突然爆炸,家庭主婦遭熱水燙傷胸口及手部,眼睛更被水蒸氣灼傷。
這名主婦今年初做了視網膜手術後無法煮食,後來對一個電視購物頻道上主持人推薦的某個著名品牌氣壓鍋非常有興趣。
她女兒章菁燕便於6月間通過購物頻道網購,花了約500令吉訂購這個氣壓鍋,用了幾次都相安無事,昨天中午約12時30分卻發生爆炸事故。
章菁燕說,當時母親將食材放入鍋內後預設了30分鐘便走出廚房,3分鐘後聽到氣壓鍋發生響聲,便走入廚房查看,這時氣壓鍋突然爆炸,鍋蓋砸向天花板後掉下,母親胸口及手部遭熱水燙傷,眼睛更被水蒸汽灼傷,視線模糊。
她馬上帶母親去診所檢查,醫生稱如果母親的眼睛持續紅腫不退,需回到眼科醫院接受診斷,以免眼睛情況惡化。
她已聯繫購物頻道客服做出投訴,客服人員只說將幫忙向氣壓鍋公司反映情況,至今仍沒人和她聯絡以解決問題。
她認為,目前售賣電器產品的平台非常多,消費者無法現場確認電器品質,發生事故也求助無門。
有關電視購物平台一名發言人受詢時表示,將盡快聯絡投訴者以釐清事發原因,然後將結果通知最高管理層以解決問題。
負責銷售氣壓鍋的公司一名負責人稱,公司願意承擔責任,包括事主母親的醫藥費,並對此事深感抱歉。
他指出,公司將在明早派人到事主家調查,以了解事情起因。
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