【梅開千百度】當主管

: 06/14/2017 - 11:37

小朋友剛剛升職,他現在在一間貿易公司擔任主管,我向他道喜,他卻對我吐苦水。

“原來當主管是需要當醜人的,要吃死貓,好事壞事都關你事的。”

“別人總會覺得你在幫老闆講好話,但卻沒有人會站在你的角度看待問題的。”

“你犯了一個錯誤,別人卻忘記了你曾經做過一百件好事。”

我明白他的感受,畢竟每個初任主管的人都會經過這個不忿、無奈和迷亂的摸索階段,因為不是每個人一上任就懂得如何當主管,這是一個需要時間去學習和磨練的過程,當然我們可以通過上司的教導或上一些管理課程提升自己的能力,不過最後還是要靠自己面對一切,一個人去解決每天層出不窮的大小挑戰。

朋友問我該怎樣才可以做到面面俱圓?

我實話實說,這是不可能的,公司這麼多人,每個人都擁有自己的思考模式和價值觀念,我們真的無法滿足每個人的要求,所以我們也不必刻意討好每一個人。

其實,如果做的是一些越是吃力不討好的事情,越是表示這是一件值得努力達成目標的事情。

主管總要委曲求全?

像為一些被忽略的同事爭取更多應得的權益、保護公司應有的利益、在眾說紛紜時做一個照顧大局的決定、把目光看遠一點而不只是顧着眼前的得失……說是容易,但做起來可不簡單,因為很多時候一不小心就會墮入主管的迷思:

“為什麼總是要我犧牲要我委曲求全?”

“為什麼我要看你們的臉色做人?”

“為什麼你們總是不明白我在說什麼?”

這些所謂的迷思,說穿了,很多時候是主管的性格所致或是受情緒影響,所以主管需要先處理好自己,才有能力處理其他問題。

撇開性格和情緒問題,一個成熟的主管必須懂得用最合適的方法去解決問題,只是要如何拿捏“最合適”,這就是視乎他的智慧和經驗了。

我對朋友說,不必操之過急,主管也是需要經過學習才會成長,沒有捷徑,不可偷步,一步一步向前走才是最穩打穩紮的基本法。

我從二十七歲開始就當主管,那又如何?這不是關乎年資的問題,即使做了二十多年,當主管的還是需要進步,還是需要學習如何做

得更好。

朋友問:“你不累嗎?”

我笑笑。

但是我沒有告訴他:“其實,主管是沒有資格喊累的。”

(光明日報/副刊專欄‧作者:曾子曰)

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