長巴不賣兒童車票? 教師:5侄兒被逼買成人票

: 01/02/2007 - 21:40
(八打靈再也訊)一名幼兒院教師投訴,她趁著聖誕佳節來臨,帶著5名侄兒姪女搭長途巴士從太平前來隆市探望親戚。不料,在購買回程車票返回太平時,卻遭到長途巴士公司職員以聖誕佳節及學校即將開學為由,聲稱從本月25日至明年1月學校開課前都沒有出售兒童車票,所有小孩皆須購買成人車票,讓該名幼教感不滿。這名來自太平的幼教蔡秀桃(49歲)於最近向《光明日報》投訴,她是於12月23日從太平帶著5名年齡介於7歲至12歲的侄兒姪女前往隆市探望其妹妹,當時同行的還有其母親、丈夫及一名在念初中的侄兒。“我們共有4名成人及5名小孩,我在太平的Konsortium巴士公司購買車票前往吉隆坡時,該巴士公司的職員卻以成人票一定要比兒童票多為由,強迫我們購買5張成人票及4張兒童票。”歡慶佳節不計較她指出,從太平到隆市的成人票為19令吉,兒童票則9令吉50仙。由於當時他們一行人為了與親戚歡慶佳節,所以也沒有過於計較,也就順著巴士公司的意思,買了5張成人票及4張兒童票,多付了9令吉50仙。她說,由於擔心在回程當天(12月25日)的巴士爆滿,所以他們扺達吉隆坡當天(12月23日)下午4點左右便在富都車站直接向同一間巴士公司購買回程車票。豈料,該巴士公司巫裔女職員卻表示在聖誕節至開學期間都沒有出售兒童票,所有兒童一律都須購買成人票。“我對巴士公司職員的這番話感到十分吃驚,因為之前巴士公司完全沒有通知搭客有關此消息,讓我感到十分不滿。”她說,由於當時時間緊湊,再加上她又扶老攜幼的,在沒有辦法之下,只好買下4張成人票及3張兒童的回程票,比平時多付了28令吉50仙。她解釋,由於人生地不熟,本身對車站的櫃檯也不熟悉, 所以也沒有詢問其他巴士公司的車票價格,就被逼買下車票。變相敲詐蔡秀桃指出,原本她是想帶著家人及幾名侄兒、姪女前往隆市探親,順道感染隆市的聖誕氣氛,卻沒料到會發生如此掃興的事件。她控訴,該間巴士公司的所作所為宛如變相的敲詐,趁著巴士搭客人潮多的季節“趁火打劫”。“我每次都是搭這家巴士公司到吉隆坡,卻從未發生這樣的不愉快的事件,這次唯有自嘆倒霉。”她希望其他搭客欲購買兒童車票時需多加留意,避免讓有心人從中獲利。管理層採行動《光明日報》記者曾多番聯絡有關巴士公司位於富都車站的櫃檯,卻無法連絡有關公司負責人。而富都車站管理層詹利表示,由於富都車站內的巴士櫃檯多達整100個,因此他們無法一一了解所有巴士公司櫃檯的售票情況。但他也指出,管理層將會儘快採取行動,對此投訴作出調查。但他建議如果乘客有不滿的話,可向商業車輛執照局作出投訴。
光明日報‧2007/01/02
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