不滿擅換零件 拿督拒付錢 車送修被服務中心扣留

(加影11日訊)由於服務中心在未經他同意下更換他送交保修的寶馬轎車的零件,華裔拿督因此拒絕支付費用,結果轎車被“非法扣留”至今將近7個月。
車主拿督洪偉聰今日在無拉港區州議員黃田志和加影市議員彭愛莉陪同下召開記者會,揭露他將車子送往新街場的服務中心保修,卻遭遇不愉快經歷。
他說,他是於兩年前生日時,以60萬令吉向一家寶馬經銷商購入寶馬X5轎車,並有3年保修期,詎料卻在最近一次送到服務中心保修時,在沒有知會他的情況下,擅自更換轎車總值1173令吉10仙的零件,令他不滿。
他說,他將轎車送到服務中心時,獲悉保修期已無效,但中心職員不能沒有先咨詢他就自行進行保養服務,然後向他索費。
洪偉聰說,他當初購買這輛車子時,銷售員只是告訴他有3年保修期,卻沒有提及6萬公里保養這一部分,從購車至今未超過3年,因此抱著有效保修期及服務免費,將轎車送去服務中心。
他坦言對保修期印象有錯誤,但服務中心沒有得到他的同意,就對他的轎車進行服務,令他失望及不滿。
他基於不合理而拒絕支付費用,並要求歸還轎車,但遭服務中心拒絕,他為此而分別於去年6月及11月向沙叻秀警局報案,但警方至今沒有採取行動。