（吉隆坡31日訊）旅遊部部長拿督斯里黃燕燕聲稱，旅遊部已在2010年4月1日修正1992年旅遊業法令，附增不允許導遊在工作時與異性同房條規，女導遊必須懂得善用此法令，對於旅行社強制男女同事同房的安排，要適時說“不”，一開始就拒絕，之後再向有關單位投報，以方便執法。

剛從倫敦返馬的黃燕燕，首度就女導遊險遭男司機性侵一事發表談話。她週二為第一屆旅遊業培訓課程開幕時聲稱，旅遊部過去在解決女導遊與男同事同房的課題上，未曾鬆懈。

黃燕燕重申，自她在2009年4月13日上任旅遊部長後，即在翌日召見女導遊協會等相關組織，推行男女同事不應同房指南，之後在2010年4月1日，通過總檢察署，成功修正1992年旅遊業法令，附增第6（1）條規，明文規定旅行社不能安排導遊在工作時與異性同房，保障女導遊的權益。

檢討向旅行社徵按柜金

“惟自增設新條規至今，無論是旅遊部或是大馬旅遊同業協會（MATTA），甚至是女導遊協會本身都未曾接獲投訴，旅遊部不是執法單位，也未被賦予執法權力，如何在沒有情報的情況下採取行動？”針對這點，她認為女導遊必須負起相當的責任。

她促請旅行社及導遊們，必須正視且善用這法令，前者必須守法，無論男女方是否同意，都不應該安排男女同房，否則視同違規，將被吊銷執照；至於後者，無論是男或女導遊，一旦被旅行社要求與異性同房，則要立刻拒絕。

“導遊們要懂得說‘不’，拒絕同房，然後立刻向相關部門，包括向MATTA投訴，以方便執法。不要擔心投報後，沒有工作做，旅遊公會已答應會提供導遊工作。”

她說，一旦接獲投報，旅遊部或可向警方提供情報，再由警方上門取締。

另一方面，黃燕燕聲稱，該部也將重新檢討向旅行社徵收“按柜金”的方式，以杜絕旅行社進行違法的潛規則。她說，該部秘書長拿督黃宏炳也於5月25日，召集酒店業者和旅遊業者，針對女導遊與男同事同房的課題，商討積極有效的方法，以一勞永逸解決問題。

女導協：週三開會後回應

針對黃燕燕聲明女導遊要懂得適時說“不”及官方不曾接獲投報的言論，大馬女導遊協會將在週三與各婦女組織舉行會議，待會議結束後，再對外發佈聲明。

大馬女導遊協會主席呂秀敏受本報詢問時說：“要說的，我們過去已說過了，在現階段，我暫時不要再作回應。”

在這之前，女導遊協會曾表明，部份女導遊因為害怕日後沒有工作，而不敢拒絕旅行社的男女同房安排；另外，一些受害的女導遊基於個人廉恥，也拒絕說出真相，或向有關單位投報。

對於去年4月1日生效的禁同房條例，呂秀敏在5月25日的對話會中曾表示，過去她根本不知條例已經生效，旅遊部也未曾發佈通知給相關單位。

旅行社7天無答覆吊牌

黃燕燕聲稱，旅遊部執照組已向相關旅行社發出警告信，後者若無法在7天內給予答覆，將面臨被吊銷執照的懲罰。

她披露，今天（週二）是7天期限的最後一天，當局仍未接獲有關旅行社的解釋信；旅遊部已掌握有關旅行社的背景，惟在調查階段，暫不宜公佈旅行社的資料。

她也提出隱憂，一旦吊銷執照，該旅行社無法繼續營業，或將引發另一個問題。

“許多消費者已向這家旅行社訂團，有的可能付了10%的訂金，有的甚至已付清團費，一旦吊銷有關旅行社的執照，對方可能就此倒閉，而沒對其他已訂團的消費者作出賠償，影響甚遠。”

因此，旅遊部在吊銷有關旅行社執照前，也將研究最完善的解決方案，以確保不會有消費者受到牽連。

促受害女導遊報警

黃燕燕要求受害的女導遊務必向警方報案，絕不能故息這名巴士司機。

“受害者除了要向旅遊部投訴，還必須向警方報案，指控男司機的罪狀。旅遊部一旦接到投訴，只會調查及對付這間旅行社，但要一勞永逸地解決問題，我們不只是要嚴懲旅行社，也要對付犯案的男司機，絕對不能故息養奸。”

黃燕燕要求，女導遊協會必須協助這名受害者，立刻到警局報案。她也希望，這將是最後一宗案件。

截至今年4月，大馬共有7978名活躍導遊，其中男性有5829人；女性則有2863人。

接139投訴無關男女同房

黃燕燕聲稱，截至今年4月，旅遊部一共接獲139宗投訴，但沒有1宗與“男女同房”

的課題有關。她強調，這次的事件是該部第一宗的投訴案例。

數據顯示，被投訴最多的是旅行社，共有101宗，佔總數的72.65%，其次是遊客在下塌時的投訴，有23宗、投訴旅遊交通工具有5宗、投訴公共交通工具2宗、投訴旅遊車或巴士司機的投訴則有3宗等。

旅行社的投訴大都以欺詐旅遊配套為主；而司機方面的投訴，則是指聘用沒有旅遊執照的司機。截至今年4月，大馬共有3797間合法及活躍的旅行社。

因此，配合旅遊部轉型計劃，旅遊部推行新措施，所有新設旅行社在申請營業執照前，必須進行2天的培訓課程；舊有的旅行社在更新執照前，也需上課一天。上課者指定為旅行社的首席執行員、首席營運員或董事經理等高層，謝絕一般職員。

黃燕燕聲稱，培訓課題的內容包括旅遊部方針、新法案、旅遊配套宣傳及相關管理課程，即能定期傳達最新的旅遊資訊予旅行社，也相對提高旅行社的素質。共有36家新設旅行社參與這次的培訓課程。（光明日報）